การท่องเที่ยวในปัจจุบันมีการความหลากหลายมากขึ้น ทั้งในรูปแบบการท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว และเทรนด์การท่องเที่ยว เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค การออกไปเปิดประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำแบบใคร การท่องเที่ยวแบบสั่งตัดด้วยแอปพลิเคชันกำลังได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับนักท่องเที่ยว ตั้งแต่การจองที่พักไปจนถึงการหาประสบการณ์ท่องเที่ยวแบบเฉพาะเจาะจง เหมือนเป็นการต่อยอดจากกระแสตอบรับของผู้ใช้ในการจองที่อยู่อาศัย สามารถออกแบบการเดินทางได้เองเพียงเลือกประสบการณ์จากในแอปพลิเคชันหรือในเว็บไซต์

ภาพการท่องเที่ยว
ที่มา https://www.pexels.com, Nina Uhlíková

          การท่องเที่ยวแบบสั่งตัด (Tailored Travel)  เป็นวิธีการท่องเที่ยวที่นักท่องเที่ยวสามารถออกแบบการท่องเที่ยวของตัวเองได้อย่างอิสระ วิธีการนี้จะเป็นมากกว่าการท่องเที่ยว คือ จะได้ประสบการณ์โดยตรงจากผู้ที่อาศัยอยู่ในท้องถิ่นนั้น โดยผู้มอบประสบการณ์จะมีกิจกรรมมาเสนอบนเว็บ นักท่องเที่ยวสามารถเลือกเฉพาะกิจกรรมที่สนใจ คำนวณเวลาและค่าใช้จ่ายได้ตามที่ต้องการ เพื่อสัมผัสกับประสบการณ์พิเศษในแบบฉบับของคนท้องถิ่น นี่คือการตัดต่อทุกประสบการณ์ที่เราอยากสัมผัส ให้เหมาะสมและสมดุลกับตัวเราเอง

ลักษณะการท่องเที่ยวแบบสั่งตัด

          การใช้เครื่องมือดิจิทัลและเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาสร้างแผนการเดินทางในรูปแบบ “สั่งตัด” ประสบการณ์ที่แต่ละคนได้รับจึงเหมาะสมพอดีตัว (Tailored-Made Experiences) โดยประมวลผลจากข้อมูล รูปแบบการเดินทางและเนื้อหาที่เหล่าผู้ใช้เป็นคนสร้างและแชร์ไว้ในโลกออนไลน์ ซึ่งนับว่าเป็นต้นทุนสำคัญในการนำเสนอแผนการเดินทางที่เหมาะสม ยกตัวอย่างที่หลายคนอาจเคยมีประสบการณ์ใช้งานมาบ้างแล้วอย่าง Google Trips ที่เปิดโอกาสให้นักเดินทางได้วางแผนทริปเสร็จครบตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ ทั้งบันทึกจุดหมายปลายทาง จองตั๋วเครื่องบินและห้องพักโรงแรม เก็บข้อมูลสถานที่แนะนำ ร้านอาหาร ที่สำคัญคือนักเดินทางสามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เครื่องมือดิจิทัลและเทคโนโลยีที่สนับสนุนการท่องเที่ยวแบบสั่งตัด

          แอปพลิเคชัน Airbnb Experiences โดยประสบการณ์ที่จัดขึ้นมีทั้งแบบหนึ่งวันหรือมากกว่าหนึ่งวัน ซึ่งแบบมากกว่าหนึ่งวันจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงกิจกรรมได้ แต่แบบหนึ่งวัน บางครั้งก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ประสบการณ์ที่จัดมีหลากหลายรูปแบบ ทั้ง คอนเสิร์ต, ศิลปะ, อาหารและเครื่องดื่ม, ธรรมชาติ, กีฬา, ประวัติศาสตร์, ดนตรี, บันเทิง, สุขภาพ, ผลกระทบทางสังคม และชีวิตยามค่ำคืน ซึ่งแต่ละประเภทก็จะมีกิจกรรมให้ทำมากมาย เช่น การพายเรือ เดินป่า เล่นเซิร์ฟ ปีนเขา เรียนวาดรูป งานฝีมือ ปั่นจักรยาน เรียนร้องเพลง เที่ยวตามสถานที่ทางประวัติศาสตร์ พาไปกินร้านอาหารดัง ไปคอนเสิร์ต ชมเมือง ล้วนแล้วแต่ทำได้ทุกประสบการณ์ที่มีเสนอในแอปพลิเคชัน

          แอปพลิเคชัน Google Trips ที่สามารถจองที่พัก ตั๋วเครื่องบิน เทียวบินไหน เวลาใด หรืออีเมลจากใครที่เกี่ยวข้องกับทริปนี้ ระบบจะซิงค์ข้อมูลเข้ามาให้เรา แต่จะต้องอยู่ในอีเมล์ที่เราใช้ล็อคอิน นอกจากหมวดหมู่ที่ครบแล้ว Google Trips สามารถใช้งานในโหมด Offline ได้ เพียงแค่กดปุ่มดาวน์โหลดในหน้า Your Trips

          Google Trips ยังมีข้อมูลระบบการขนส่ง คมนาคมของพื้นที่นั้น ๆ เช่น จะเดินทางจากสนามบินอย่างไง ระบบขนส่งเป็นแบบไหน รูปแบบการให้บริการแท็กซี่ หรือพื้นที่นั้น ๆ เหมาะสำหรับการปั่นจักรยาน หรือเดินเที่ยวไหม Google Trips ก็ระบุไว้อย่างครบถ้วน จึงเป็นเครื่องมือเทคโนโลยีสำหรับการท่องเที่ยวแบบสั่งตัดตามใจนักท่องเที่ยว

          การท่องเที่ยวแบบสั่งตัดเป็นเทรนด์การท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีเป็นส่วนช่วย ในการท่องเที่ยว ที่ทำให้นักท่องเที่ยวได้ทราบข้อมูลเบื้องต้นในการท่องเที่ยว ใช้เครื่องมือเทคโนโลยีในการจองห้องพัก เลือกสรรร้านอาหาร วางแผนการเดินทาง ได้อย่างครบถ้วน โดยไม่ต้องอาศัยทัวร์เอเจนซี่ เลือก และวางแผนการเดินทางตามงบประมาณของผู้เดินทาง ทำให้รูปแบบการเดินทางท่องเที่ยวพอดีกับนักท่องเที่ยวอย่างแท้จริง

แหล่งที่มา

ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ.  (2562).  Travel รวบรวมเทรนด์ท่องเที่ยวที่น่าจับตามอง.  กรุงเทพฯ :ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ.

John Voorhees.  (2016, 20 SEP).  Google Trips Debuts on iPhone. Retrieved January 13, 2019 from https://www.macstories.net/news/google-trips-debuts-on-iphone/

KOBKID.  (2561, 12 เมษายน).  การท่องเที่ยวแบบสั่งตัด” เปิดประสบการณ์ด้วย Airbnb Experiences.   สืบค้นเมื่อ 12  มกราคม 2562, จาก https://www.kobkid.com/เรื่องน่ารู้/การท่องเที่ยวแบบสั่งตัด-เปิดประสบการณ์ด้วย-airbnb-experiences.